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Suporte geral
Use para acesso à conta, status do pedido ou questões que não se encaixem claramente em outra categoria.
Suporte por e-mailConsole de Suporte
Comece com autoatendimento. Pesquise seu problema, entre no canal de suporte correto e escale para nossa equipe apenas quando precisar de uma resposta humana.
Support routing
Escolha a faixa que corresponde ao seu problema e refine com a busca, se precisar de algo mais específico.
Self-service answers
As perguntas abaixo abordam os problemas que mais frequentemente vemos de clientes de iluminação automotiva e ambiental.
Escalate to a human
Se o autoatendimento não resolver, escolha o canal que melhor se adapta ao seu caso e nos envie os detalhes em uma mensagem única e organizada.
Use para acesso à conta, status do pedido ou questões que não se encaixem claramente em outra categoria.
Suporte por e-mailMelhor para rastreamento ausente, entrega atrasada ou questões de transferência relacionadas a uma compra existente.
Enviar detalhes do pedidoEscolha este canal para verificações de compatibilidade, problemas de energia, comportamento da configuração ou solução de problemas de instalação.
Iniciar caso técnico