01
Splošna podpora
Uporabite za dostop do računa, status naročila ali vprašanja, ki jasno ne spadajo v drugo kategorijo.
Podpora po e-poštiKonzola za podporo
Začnite z samooskrbo. Poiščite svojo težavo, vstopite v pravo podporno linijo in se obrnite na našo ekipo le, ko potrebujete človeški odziv.
Support routing
Izberite pot, ki ustreza vaši težavi, nato po potrebi natančneje poiščite z iskanjem.
Self-service answers
Spodnja vprašanja pokrivajo težave, ki jih najpogosteje vidimo pri strankah iz avtomobilske in ambientalne razsvetljave.
Escalate to a human
Če samooskrba ne reši težave, izberite linijo, ki najbolje ustreza vašemu primeru, in nam pošljite podrobnosti v eni jasni sporočili.
Uporabite za dostop do računa, status naročila ali vprašanja, ki jasno ne spadajo v drugo kategorijo.
Podpora po e-poštiNajboljše za vprašanja o manjkajočem sledenju, zamudni dostavi ali prenosi, povezani z obstoječo nakupljeno.
Pošlji podrobnosti naročilaIzberite to kategorijo za preverjanje prileganja, težave z močjo, vedenje pri nastavitvi ali odpravljanje težav pri namestitvi.
Začni tehnično zadevo